Suporte
Perguntas Frequentes
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Meu computador não liga. E agora?
Primeiro, verifique se realmente o computador não liga ou se está ligando, porém não aparece imagem. São situações diferentes.
Caso não esteja ligando, verifique se está ligado na tomada ou se o estabilizador está ligando. Se você tem conhecimento do que é o cabo de força do computador, você pode tentar retirar o cabo, esperar 10 segundos e conectar novamente.
Se continuar com problema, abra um ticket ou ligue para nós, no 49 3018-6565.
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Minha Internet parou de funcionar.
Realize uma tentativa simples. Desligue o modem da Internet ou roteador sem fio e deixe desligado por 1 minuto. Ligue novamente o aparelho e aguarde uns 5 minutos. Então realize um novo teste.
Verifique também se não há algum cabo solto ou mau conectado.
Se continuar com problema, abra um ticket ou ligue para nós, no 49 3018-6565.
